Si vous estimez que les frais et honoraires qui vous sont réclamés sont excessifs, ou si vous ne comprenez pas une prestation facturée, parlez-en d’abord à votre avocat.
Si la difficulté subsiste, vous avez deux possibilités :
Recours gratuit à un dispositif de médiation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous avez la possibilité, en cas de litige, de recourir gratuitement au Médiateur de la consommation auprès du Conseil National des Barreaux (CNB) dont les coordonnées sont les suivantes :
CNB – Médiateur à la consommation
180 boulevard Haussmann – 75008 Paris
Recours au service des fixations des honoraires
Vous pouvez également recourir au service des fixations des honoraires en adressant un courrier recommandé expliquant les motifs de votre réclamation à l’adresse du bâtonnier dont relève votre avocat.
A l’attention du bâtonnier
Ordre des avocats de Paris,
Fixations des honoraires
4, Boulevard du Palais CS 80420
75053 Paris Cedex 01